顧客のどんなニーズにも、最適なソリューションでお応えいたします。顧客ごとにニーズや特徴が異なるように、熱交換器も顧客別にカスタマイズし、最適なソリューションとサービスを提供しなければなりません。より迅速に、より正確に、顧客のニーズに答えを提示する熱交換器ソリューションのリーダー、(株)トンファエンテック。(株)トンファエンテックを成長させる原動力は顧客から生まれます。
(株)トンファエンテックは、顧客が満足するアフターサービスのため、製品に関する技術の諮問、整備の相談、関連部品の調達・供給などを実現し、常に顧客と足並みを揃えて進みます。また、停泊中や運航中にも最新の装備で保守作業を迅速に行い、船舶の運航効率向上に寄与することを会社の基本理念としています。グローバルサービスチームは、顧客に直接に、あるいは様々なパートナーを通じてソリューションとサービスを提供しています。ハンイルフジコリア（HANIL-FUJI Korea）の富士貿易株式会社（Fuji Trading Group）ネットワークと、ディンテック（Dintec）のグローバルネットワークを含むドゥベコおよびケイテクによる様々なルートを用いて、船舶やプラントの顧客とコミュニケーションを重ねています。